این دوره آموزشی با هدف آموزش مدیریت مؤثر مجموعه‌های گردشگری و ورزشی بر اساس الگوی لویت طراحی شده است. الگوی لویت یک چارچوب جامع برای تحلیل و بهبود سیستم‌های سازمانی است که بر چهار عنصر اصلی ساختار، فناوری، افراد و وظایف تمرکز دارد. در این دوره، شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند چگونه این چهار عنصر را در مجموعه‌های گردشگری و ورزشی مدیریت کنند تا به عملکرد بهینه و رضایت مشتریان دست یابند.

عنوان دوره : 

شرح خدمات دوره آموزشی چگونگی مدیریت مجموعه‌های گردشگری و ورزشی بر اساس الگوی لویت برای مدیران و مسئولین

کد دوره : 

01-004

اهداف دوره : 

  1. آشنایی با الگوی لویت و کاربرد آن در مدیریت مجموعه‌های گردشگری و ورزشی.
  2. آموزش روش‌های بهبود ساختار سازمانی و فرآیندهای کاری.
  3. افزایش توانایی در مدیریت فناوری و به‌کارگیری آن برای بهبود خدمات.
  4. ارتقای مهارت‌های مدیریت منابع انسانی و ایجاد انگیزه در کارکنان.
  5. آموزش نحوه طراحی و بهینه‌سازی وظایف و فرآیندها برای افزایش بهره‌وری.

سرفصل های دوره : 

  1. مفاهیم پایه الگوی لویت
    • معرفی الگوی لویت و چهار عنصر اصلی آن (ساختار، فناوری، افراد، وظایف).
    • کاربرد الگوی لویت در مدیریت مجموعه‌های گردشگری و ورزشی.
  2. مدیریت ساختار سازمانی
    • طراحی ساختار سازمانی مناسب برای مجموعه‌های گردشگری و ورزشی.
    • بهبود فرآیندهای کاری و کاهش بوروکراسی.
  3. مدیریت فناوری
    • به‌کارگیری فناوری‌های نوین برای بهبود خدمات (مانند سیستم‌های رزرواسیون، مدیریت رویدادها و …).
    • استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر.
  4. مدیریت منابع انسانی
    • روش‌های جذب، آموزش و نگهداری نیروی انسانی.
    • ایجاد انگیزه و بهبود روحیه کارکنان.
  5. بهینه‌سازی وظایف و فرآیندها
    • طراحی وظایف به‌گونه‌ای که کارایی و رضایت مشتریان افزایش یابد.
    • کاهش زمان انجام فرآیندها و افزایش کیفیت خدمات.
  6. مطالعه موردی و تحلیل نمونه‌های موفق
    • بررسی نمونه‌های موفق از مجموعه‌های گردشگری و ورزشی که از الگوی لویت استفاده کرده‌اند.
    • تحلیل چالش‌ها و راه‌حل‌ها.
  7. کارگاه عملی
    • شبیه‌سازی شرایط واقعی و تمرین مدیریت بر اساس الگوی لویت.
    • ارائه راه‌حل‌های عملی برای بهبود عملکرد مجموعه‌ها.
  8. آزمون و ارزیابی
    • آزمون کتبی برای سنجش دانش نظری.
    • ارزیابی عملی برای سنجش مهارت‌های مدیریتی.

مخاطبین دوره : 

  • مدیران مجموعه‌های گردشگری و ورزشی.
  • کارشناسان و مشاوران مدیریت.
  • دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت گردشگری، مدیریت ورزشی و مدیریت کسب‌وکار.
  • صاحبان کسب‌وکارهای مرتبط با گردشگری و ورزش.